1、挂号首推微信公众号“京医通”挂号。京医通是北京地坛医院唯一官方合作的挂号平台，只有京医通的数据平台与医院系统直接对接。化验结果也会实时通过京医通推送到患者手机上。
2、疫情期间，北京市医管局规定，当日不能在医院现场进行挂号，请提前一天通过京医通挂号。如果未挂当日号，现场不能加号，医生也不能加号。
3、当日取号：上午的号必须上午11:30之前取号，下午的号必须16:00之前取号。超过时限未取号所挂号即作废，不能再取出。
4、感染科出诊时间为周一、二、三、四、五、日。上午8:00-12:00；下午13:00-16:30。
5、复查和领药周一、二、三、四、五、日感染科和皮肤科均可。节假日皮肤科领药时间与感染科出诊时间一致。感染科不出诊，皮肤科出诊的时间不能领取抗病毒药。
6、挂专家号可以选择出诊专家，专家简介擅长后的字母是专家的姓名拼音首字母缩写。例如：张福杰-ZFJ；赵红心-ZHX；郜桂菊-GGJ；李兴旺-LXW；卢联合-LLH；李鑫-LX；韩宁-HN；杨涤-YD。感染科普通号的黄克林大夫周二、三、四、五、日出诊。
7、感染科“感染性疾病合并普通外科”“感染性疾病合并眼科”专家号不能领药、复查。这两个专家号是给HIV感染者有外科和眼科相关合并疾病就诊使用的。有外科就诊需求和手术需求，以及有眼科方面问题的才挂这两个号。
8、感染科周日出诊的号源紧张，请提前一周系统放号时及时挂号。
9、不同的医生的治疗理念和方案不完全一样。如果前一次就诊的医生对您有某方面承诺，您复诊的时候最好还是找这位医生。如果挂了其他医生，就不能用此去要求其他医生。比如初次体检服药就诊时，感染科普通号黄克林大夫就诊的话，上午在10:30之前完成抽血，下午可以领取抗病毒药。别的医生就不一定可以当日取药。感染科部分医生在您服药3个月，并体检无问题后可以一次开3个月药，但皮肤科的大夫必须每月取药直到6个月后才一次取3个月药。所以，您的疑问应当咨询主治医生，下次再挂这位医生的号。
10、当日开具的检查和化验单，只要当日完成缴费，一直有效。当日开具的领药处方单，当日完成缴费后当日必须取药，否则作废无法取药。
11、京医通挂号后请注意取号时必须使用原使用的实体卡去取号。如果就诊使用的卡与初次就诊的卡不一致，拿着大夫开具的处方单不能从药房取出药来。不能随意更换不同的卡就诊。原使用京医通卡的，如果一旦再使用医保卡，则失去每年政策性报销的资格。